Politique de confidentialité

Chez SCADAPEX, firme d'ingénierie en automatisation industrielle et SCADA, nous sommes profondément engagés envers la protection de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, en conformité avec la Loi 25 du Québec et les meilleures pratiques de l'industrie.

1. Introduction

Cette politique s'applique à l'ensemble de nos services d'intégration, de nos communications d'affaires et de l'utilisation de notre site web. La confiance de nos partenaires industriels est primordiale, c'est pourquoi nous traitons vos renseignements personnels avec la plus grande rigueur et transparence.

2. Collecte de renseignements personnels

Dans le cadre de nos activités B2B, nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la réalisation de nos mandats et à l'amélioration de nos services. Cela inclut :

• Informations d'identification professionnelle : Noms, prénoms, titres de poste.
• Coordonnées d'affaires : Adresses courriel professionnelles, numéros de téléphone de l'entreprise, adresses des sites industriels.
• Données de communication : Informations soumises via nos formulaires de contact ou lors de nos échanges par courriel.
• Analytique web : Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session) pour optimiser l'expérience de notre site web.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements que nous recueillons sont utilisés aux fins suivantes :

• Établir et maintenir les communications professionnelles avec nos clients et partenaires.
• Gérer et exécuter nos projets d'ingénierie SCADA et PLC.
• Fournir le support technique et répondre aux demandes de service.
• Améliorer en continu nos services, notre site web et nos offres d'automatisation.
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage et communication

SCADAPEX s'engage à ne jamais vendre, louer ni monnayer vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations strictement nécessaires avec nos fournisseurs de services de confiance (hébergement web, outils de gestion de projet), qui sont contractuellement tenus de respecter des normes de confidentialité strictes.

5. Sécurité des données

En tant qu'experts en cybersécurité OT et en réseaux industriels, nous appliquons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations. Nos systèmes sont protégés par des pare-feux industriels, le chiffrement des données, une segmentation rigoureuse des réseaux et des contrôles d'accès stricts. Nous formons régulièrement notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité de l'information.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos données si elles sont inexactes.
• Droit de retrait et d'effacement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données ou demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

7. Contactez notre responsable de la protection des données

Si vous avez des questions, des préoccupations concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Dernière mise à jour : 22 Avril 2026